Asiste Pemex

Asiste “Atención Segura de Información, Servicios y Trámites a empleados” es el pilar fundamental para la administración y gestión de la compañía de petróleos mexicanos (PEMEX), quien fue fundada hace muchos años (11 junio de 1938), por el presidente de aquel entonces, el señor Lázaro Cárdenas.

Es una empresa demasiado grande a nivel estatal, en materia de hidrocarburos (gasolina, gas natural, diésel, etc…), contando actualmente con 6 refinerías repartidas estratégicamente, a lo largo del de territorio mexicano, por esa situación es que el sistema informático Asiste Pemex (fuente) entra en acción para la gestión de toda esta infraestructura de PEMEX.

¿Qué es y cómo funciona Asiste Pemex?

Es un sistema informático de control, gestión y administración de toda la información y empleados de Petróleos Mexicanos (PEMEX), conectado a una red privada, más técnicamente conocida como Intranet, la cual funciona mediante un sistema de usuarios protegido por su respectiva contraseña.

Asiste, además de contar con este sistema de seguridad, también cuenta con una serie de privilegios, mismos que son otorgados, dependiendo el rol o puesto del trabajador de PEMEX, garantizando, así pues, que únicamente, administradores y/o gerentes tengan un grado mayor de información sensible.

3 pasos para ingresar en Asiste

Para ingresar a la plataforma (Intranet AsistePemex), es necesario y vital, que tengas en tus manos, tu usuario o contraseña, o más concretamente aún, tu Ficha y Código, recuerda que esta información te la tuvo que haber dado el administrador competente del sistema, ahora sí, vamos a ello.

  1. Abre la página oficial de la plataforma, la cual sería esta https://www.asiste.pemex.com/internet/jsp/acceso/login.jsp, mi recomendación es que, pegues la dirección que te proporciono, directamente en la barra de direcciones de tu navegador, pare garantizar un acceso seguro a tu sesión.
    Asiste Pemex
    Fíjate bien, que la url que te aparece en el recuadro rojo que te señalo, corresponda con la url que te proporciono, así como, que aparezca a un lado de la url el candadito de seguridad, lo cual significa que tus datos son seguros.
  2. En el paso que sigue, debes de iniciar sesión en el portal por medio de los datos que te dijimos que tuvieras a la mano, más específicamente, tu Ficha y Código, cuando termines de colocarlos, presiona encima del botón de Aceptar.
  3. Tras esperar unos segundos, cuando el sistema termine de cotejar tu información, con la de su base de datos, te mostrara tu perfil de empleado de PEMEX, esto, en el supuesto caso de haber colocado adecuadamente tu usuario y contraseña.
    Sí, por el contrario, te arroja un mensaje de error, tipo “No existe el trabajador” o “Código incorrecto”, inténtalo de nuevo, es probable que hayas colocado mal la información.

¿Qué hago si no puedo ingresar a la plataforma?

Si tras haber probado varias veces, no puedes ingresar en Asiste de Pemex, mantén un poco la calma, porque, en ocasiones puede ser algo pasajero, es decir, si en este momento no puedes acceder, pero lo intentas a la media hora, podrá ser que consigas ingresas satisfactoriamente, con lo cual, puede ser solamente cuestión de intentarlo en otro momento.

Ahora, si tras haber agotado la anterior alternativa, sigues sin poder ingresar al portal, entonces sí, escribe un correo a ccasiste@pemex.com, explicando la situación actual, detallando perfecta y concretamente, como intentas ingresar, para que el soporte pueda darte una solución.

Acerca de la app Pemex Asiste

Petróleos de México, además, también brinda oportunidad de que los usuarios lleven su Asiste a donde quiera que vayan, comprendiendo la necesidad de que, sería bueno que todos los trabajadores de la empresa, tuvieran acceso inmediato desde su teléfono móvil a la plataforma.

Esta fue la razón por la cual, puso a su equipo de informática a desarrollar Pemex Asiste APP para dispositivos Android y IOS, con lo cual, cualquier empleado podría salir de vacaciones, de viaja o fuera de la empresa, de su domicilio, no importaría, porque ya es posible acceder a la APP desde cualquier rincón de México o del extranjero.

La APP aún está en fase beta, sin bien, es funcional, pero todavía no incorpora el total de funcionalidades que se tienen desde el portal de la Intranet.

Sin embargo, para tareas y consultas básicas, si que es posible hacer uso de ella, te invitamos a que la pruebes y nos dejes tus comentarios, que es lo que te parece o que podrían mejorar.